AVIS D'EXPERT
La solitude technologique des vendeurs en magasin
Face à la multiplication des solutions digitales et des innovations dans les points de vente, les vendeurs en magasins se retrouvent souvent démunis, faute de formation et d’assistance technique à la hauteur des enjeux. Les conséquences sur les ventes et l’image de l'enseigne peuvent être calamiteuses.
Mais alors comment venir en aide rapidement et efficacement à l'ensemble de ses équipes en magasins ? Et comment garantir la satisfaction de ses clients de manière optimale ?
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L'auteur de la tribune
Charles DEVYS
Charles Devys, accompagne depuis plus de 10 ans les entreprises du secteur du Retail dans leurs projets SI.
Il rejoint HELPLINE en 2018 pour adapter l’offre de Support, le cœur de métier de HELPLINE, au secteur du Retail en développant l’offre Smartdesk.
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