Le secteur bancaire traditionnel vit une période mouvementée. Prises dans le tourbillon de la désintermédiation, les banques « historiques » font face à de nouveaux acteurs, très agiles, qui tendent à les reléguer dans les coulisses d’un marché en pleine transformation. Toutefois, au-delà de la menace potentielle, il pourrait s’agir d’une formidable opportunité d’opérer les changements nécessaires pour faire de leurs actifs une force nouvelle et reconquérir leurs clients.
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Bonne lecture !
« Le secteur est bâti sur trois piliers structurels. Le Digital permet de transformer ces piliers, à différents niveaux et de manière plus ou moins fondamentale, permettant ainsi de créer rapidement de nouveaux Produits & Services, d’acquérir une connaissance plus fine de ses clients (data) et de personnaliser sa relation, etc. »